انتهت صلاحية رخصتي أو هويتي ، كيف يمكنني تحديثهما في حسابي؟
أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على help@ekar.me مع زخصتك أو هويتك الجديدة ، وسنساعدك في تحديث حسابك.
كيف يمكنني مراجعة جميع رحلاتي السابقة؟
يمكنك عرض جميع رحلاتك عن طريق فتح تطبيق إيكار واختيار "عرض جميع الرحلات" من قائمة التنقل.
كيف أحصل على فاتورة لرحلتي؟
سيتم إرسال فاتورتك إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل بمجرد إنشائها. يمكنك أيضًا تنزيل نسخة من فاتورتك على التطبيق من خلال الانتقال إلى خيار "عرض جميع الرحلات". للحصول على أي تفاصيل أو توضيحات إضافية ، يمكنك الاتصال بنا على help@ekar.me
كيف يمكنني تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بي؟
يمكنك تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك عن طريق فتح تطبيق إيكار واختيار "تحديث تفاصيل الدفع" من قائمة التنقل.
كيف يمكنني إلغاء أو حذف حسابي؟
راسلنا على help@ekar.me سيساعدك فريقنا في إغلاق حسابك. سيتم إغلاق حساب ekar الخاص بك بعد 30 يومًا من تاريخ آخر حجز.
كيف يتم حظر أو تعليق الحساب؟
سيتم حظر حساب المستخدم أو تعليقه للأسباب التالية:
- عمليات دفع مرفوضة
- المستندات منتهية الصلاحية
- مخالفة اتفاقية عضو إيكار
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article